为深入推进“访企拓岗促就业”专项行动，精准对接文旅行业人才需求，优化“外语+文旅”人才培养模式，5月12日上午，应用外语学院院长涂丽萍、招生就业处副处长唐池珍带领学院副院长杨萍、陈婕，德语系副主任范蕾蕾、教研室主任许晶一行，赴上海野生动物园开展校企合作暨访企拓岗专题调研。上海野生动物园党委副书记、纪委书记周新琪，人力资源部经理施燕等热情接待，双方围绕岗位供给、实践育人、合作共建等核心议题深入交流，达成系列共识、明确推进路径。

调研会上，周新琪副书记首先介绍了上海野生动物园的发展概况、运营规模及未来规划。他表示，随着上海全力打造“旅游入境第一站”，落实文旅产业高质量发展三年行动计划，园区外籍游客接待量持续攀升，对外语服务、科普讲解等专业人才的需求日益迫切。“当前园区不仅需要规范的多语种标识体系，更急需一批具备扎实外语功底、熟悉文旅服务、善于沟通表达的复合型人才，充实到一线服务、科普宣传等岗位。”施燕经理详细介绍了园区的人才需求标准、实习见习岗位设置、志愿服务管理模式，以及以往校企合作的经验做法，并就岗位供给、人才培养适配性等提出具体建议。

涂丽萍院长结合学院办学特色，详细介绍了应用外语学院的专业布局、师资力量、学生培养成果及“外语+文旅”特色发展方向。她指出，学院语种覆盖面广，聚焦应用型外语人才培养，注重学生实践能力和职业素养提升，培养的学生具备较强的外语应用能力和文旅服务潜力；同时，学院与上海野生动物园车程仅十余分钟，地理区位优势显著，为双方开展常态化、深层次合作奠定了坚实基础。她强调，此次访企拓岗旨在精准对接企业需求，打通人才培养与岗位供给的“最后一公里”，希望以此次调研为纽带，推动双方合作从志愿服务向实习就业、课程共建、师资互聘、课题研究等多维度延伸。

双方围绕合作细节展开深入研讨，达成多项共识：一是以志愿服务为切入点，共建学生实践服务平台，启动首批外语志愿者招募与培训工作，助力园区提升外籍游客服务质量；二是拓展实习就业岗位，定向输送符合园区需求的外语专业学生，开展实习实训、顶岗实习合作，实现校企人才培养与岗位需求的精准对接；三是探索共建“涉外文旅实训基地”“多语种科普讲解工作坊”，推动课程内容与行业标准、岗位需求深度融合，联合培养“外语+技能+产业+AI”高端技能型人才；四是建立常态化沟通机制，开展师资互访、横向课题研究，实现校企资源共享、优势互补。

座谈会后，调研组一行深入园区重点展区、游客服务中心等场所，实地察看了外籍游客接待、多语种引导、动物科普讲解等工作场景，详细了解岗位工作流程、人才需求细节，为后续精准对接岗位、优化人才培养方案提供了第一手资料。

此次访企拓岗调研成效显著，进一步明确了行业人才需求导向和学院人才培养改进方向。下一步，学院将以此次合作为契机，进一步优化人才培养方案，强化“外语+文旅”特色课程建设和实践教学环节，精准对接上海国际旅游度假区建设和区域文旅产业发展需求，持续深化校企合作、产教融合，不断提升人才培养质量，为企业输送更多优质复合型外语人才，为区域文旅产业高质量发展提供坚实人才支撑。

撰稿人:许晶老师